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郑州**空调报修网点电话<>**维修中心

发布时间:2020-10-22 13:13:07

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**安装服务上门规范;


一、受理查询空调需求安装信息


二、服务形象:穿**形象服、配戴服务证,保持干净整洁的形象。


三、进门前,服务人员自我介绍并出示《服务证》,征得用户同意后,穿鞋套进门服务。


四、安装空调前,服务人员需校对空调匹数是否与使用空间及场所相匹配。


五、收费项目应向用户出示厂家《消费明白卡》。


六、空调安装完毕,服务人员应用沫布将空调清擦干净,并清理现场。借用物品需征得用户同意,并小心搬动,确保不要损坏,并及时归还。


七、安装完毕后,完整填写安装卡和安装监督卡——用户填写安装监督内容,并请用户签名确认,告知用户日常清洗及保养方法。

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